Politicas de Devoluciones

Plazo de Devolución: Tienes 1 mes  a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.

Condición del Artículo: La pieza debe ser devuelta en la misma condición en la que se vendió, sin haber sido alterada, manipulada, o intentado instalar si esto causó daños.

Marcas de Seguridad: La pieza debe conservar todas las marcas, sellos, o pegatinas de seguridad que se colocaron para identificarla. Si estas han sido removidas o alteradas, la devolución será anulada.

El problema es de diagnóstico: El cliente compró la pieza equivocada o no era la solución a la falla original de su vehículo. Recomendamos encarecidamente que un profesional diagnostique la falla antes de comprar.

Daños por Instalación: La pieza fue dañada durante el proceso de instalación o por el uso de herramientas incorrectas.

Alteraciones: La pieza fue desarmada, modificada o reparada por el cliente o un tercero.

Contacto: Envíanos un correo electrónico o llama a nuestro departamento de servicio al cliente indicando el número de pedido y la razón de la devolución.

Autorización: Espera una Autorización de Devolución de Mercancía

Envío: Empaca la pieza de forma segura. El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que la devolución se deba a un error nuestro (envío de pieza incorrecta).