Preguntas frecuentes
Mi pieza tiene garantia?
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Ofrecemos una garantía de funcionamiento limitada de 30 días contra fallas inherentes al artículo.
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La garantía cubre la pieza en sí, no los costos de mano de obra, instalación o envío incurridos por el cliente.
Se puede facturar mi compra?
¡Claro que sí! Si necesitas un comprobante fiscal, estamos listos para emitir tu factura.
Para solicitarla, por favor envíanos la siguiente información:
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RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
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Razón Social (Nombre completo o Denominación/Razón Social)
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Uso de CFDI (Ej. G03 Gastos en General, P01 Por definir, etc.)
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Régimen Fiscal
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Correo Electrónico (Donde enviaremos el CFDI en formato PDF y XML)
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Número de Pedido/Ticket de Compra
Preguntas frecuentes
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¿Las piezas son nuevas o usadas? Casi todas nuestras piezas son usadas (de segunda mano), obtenidas de vehículos siniestrados (yonke/deshueso). Han sido inspeccionadas y probadas antes de ser puestas a la venta.
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¿Cómo sé si la pieza es compatible con mi vehículo?Necesitamos el Año, Marca, Modelo y, preferiblemente, el número de VIN (Número de Identificación del Vehículo) para confirmar la compatibilidad exacta. ¡Es crucial para evitar errores!
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¿Las fotos que veo son de la pieza real?Sí, en la mayoría de los casos, las fotos mostradas son de la pieza exacta que recibirás. Las piezas usadas pueden tener signos de desgaste normal.
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¿Qué significa "probada" o "inspeccionada"?Significa que la pieza fue revisada funcionalmente (si aplica) antes de ser enviada a su destino para garantizar que estaba operativa.
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¿Venden piezas electrónicas (ECU, módulos)?Sí, vendemos electrónica, pero ten en cuenta que estas piezas a menudo requieren reprogramación/sincronización con tu vehículo por un técnico cualificado. Estos costos no están incluidos.